cristoreydigital
30 de Marzo, 2017
El 31 de marzo los aeropuertos de la red de VINCI Airports, a la que pertenece Aerodom, participan en un evento de un día en el que el personal del aeropuerto crea una experiencia memorable para los pasajeros.
Santo Domingo, R.D.- Por primera vez, Aeropuertos Dominicanos Siglo XXI (Aerodom), se une junto a Japón, Francia, Portugal, Cambodia y Chile a la celebración del Smiling Day(Día Sonriente, en su traducción al español), un evento emblemático de VINCI Airports, orientado a la atención al cliente, fidelización y servicio a los pasajeros.
Durante el Smiling Day todo el personal del aeropuerto, no importa su trabajo, recibe a los pasajeros para ofrecerles una bienvenida con una sonrisa y un aperitivo. En el 2016, cerca de 132,000 pasajeros de salida o llegada en unos 1,070 vuelos fueron recibidos por 970 colaboradores.
La edición 2017 introduce un concepto internacional interactivo, ya que esta vez se transmitirá en vivo, el intercambio entre los viajeros y los equipos de VINCI Airports, de 11 de los 35 aeropuertos participantes, en seis países diferentes.
Celebrado desde el año 2012, el Smiling Day representa el deseo de VINCI Airports de ofrecer a los pasajeros un nivel único de calidad en el servicio, con el objetivo de prestar atención a las expectativas de estos, ofrecerles servicios innovadores y hacer que su experiencia sea más placentera y agradable.
Sobre Aerodom
Aeropuertos Dominicanos Siglo XXI (Aerodom) forma parte desde abril del 2016 de la plataforma aeroportuaria mundial de VINCI Airports.
Administra y opera seis aeropuertos de la República Dominicana, en virtud de un contrato de concesión otorgado por el Estado, que se extiende hasta el año 2030.
Tiene bajo su responsabilidad los Aeropuertos Internacionales de las Américas, José Francisco Peña Gómez, en Santo Domingo; Presidente Dr. Joaquín Balaguer, en Santo Domingo Norte; Gregorio Luperón, en Puerto Plata; María Montez, en Barahona y Presidente Juan Bosch en la provincia de Samaná; además, del Aeródromo Arroyo Barril, ubicado también en Samaná.
Aerodom maneja un promedio anual de 5 millones de pasajeros y a través de su red de aeropuertos 47 aerolíneas conectan a la República Dominicana con 53 ciudades en el mundo datos del 2016.
